知识营销

知识营销是一种营销方式，它通过传播知识来促进产品或服务的销售，还能建立起和客户的长期关系。下面具体说说：

 

知识营销是什么意思

 

以知识为重点：围绕和产品、服务相关的知识来做营销。像产品是怎么工作的、怎么用、怎么维修保养，还有行业的新情况、发展方向这些知识都包括。就像卖护肤品的企业，除了介绍护肤品里有什么成分、有什么效果之外，还会讲皮肤的生理结构、不同肤质是什么样的、科学的护肤步骤这些知识。

 

教育消费者：目的就是让消费者在学知识的时候，能更清楚产品或服务的价值，这样他们在买东西的时候就能更好地做决定。比如有个高科技的智能家电，企业给消费者讲这个家电先进的技术原理和方便的操作方法，消费者就能明白这个家电能怎样让生活变得更好。

 

知识营销怎么做

 

内容营销：就是创建和分享一些有价值的东西，像博客文章、视频、电子书、白皮书之类的。比如说一家金融机构会发布投资理财的基础知识、市场分析报告这些内容，用这些来吸引潜在客户，还会巧妙地把自己的金融产品信息加到这些内容里。

 

线上线下讲座与培训：针对目标客户办讲座或者培训活动。像一家软件公司给企业客户办提高办公效率的软件使用培训，在培训的时候把软件厉害的功能和优势展示出来，吸引客户来买这个软件。

 

社交媒体互动：利用社交媒体平台，回答用户的问题，分享专业知识，和用户好好互动。比如一家健身器材公司在社交媒体上分享健身训练方法、饮食搭配建议这些知识，还会及时回答用户关于健身器材怎么选、怎么用的问题，这样能提高品牌的知名度，也能让用户更愿意买这个品牌的器材。

 

知识营销有什么好处

 

建立信任：要是企业能给消费者提供专业又有用的知识，消费者就会更相信这个企业。就像医疗设备企业给医疗机构提供专业的设备使用培训和最新的医疗技术知识，这样医疗机构在买设备的时候就更愿意选这个企业的产品。

 

提高客户忠诚度：知识营销能让客户在买了产品之后还能一直得到有价值的知识，这样他们就会更喜欢这个品牌，更忠诚。像一家母婴用品企业，在客户买了产品之后，一直给客户提供育儿知识，这样客户下次买东西的时候就更愿意选这个品牌。

 

差异化竞争：在竞争很激烈的市场里，知识营销能让企业变得不一样。就像在很多家具品牌里，有的品牌给消费者提供家居设计知识和搭配建议，这就和那些只说产品外观和价格的品牌不一样了。